RUS&GAR 2020 SOCIEDAD LIMITADA
Costes de envío/información sobre el pago
- Los clientes tienen la opción de recoger sus pedidos en tienda sin coste adicional.
- Aceptamos pagos en efectivo en tienda, así como pagos con tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.
- Si se elige recoger en tienda, el pago deberá realizarse en el momento de la recogida.
- Si se elige la entrega a domicilio, el pago deberá realizarse antes del envío.
- Asegúrese de proporcionar información de contacto correcta y completa al hacer su pedido, ya que es necesaria para la entrega o recogida del mismo.
- Si tiene alguna pregunta o problema con su pago, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
- Los costes de cada envío serán variables en función de la cantidad de cada producto y de la dirección de envío de cada cliente. Se podrá hacer una simulación de compra sin necesidad de abono para comprobar el coste de envío de cada pedido.
- Los tiempos de entrega serán de entre 3-7 días aproximadamente laborables desde la recepción del pago en cuenta.
Política de devoluciones
En Goldgreen, nos esforzamos por ofrecer productos de segunda mano en excelente estado y de alta calidad. Queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:
- Plazo de Devolución
- Solo aceptamos devoluciones para productos nuevos dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto.
- Condiciones para la Devolución de Productos Nuevos
- El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin daños adicionales ni alteraciones.
- Deberá ser devuelto en su empaque original o uno equivalente.
- Productos No Elegibles para Devolución
- Productos de Segunda Mano o Segunda Vida Útil: Dado que se trata de artículos de reventa, estos productos no son elegibles para devolución.
- Los productos marcados como "Última Oportunidad" o "Venta Final" tampoco son elegibles para devolución.
- Los artículos que presenten señales de desgaste o uso distinto al descrito en el anuncio original no podrán ser devueltos.
- Proceso de Solicitud de Devolución para Productos Nuevos
- Para iniciar una devolución de productos nuevos, envíanos un correo a rusgarsuministros@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.
- Una vez aprobada la solicitud, proporcionaremos la dirección de retorno y detalles adicionales.
- Costos de Envío de Devolución
- Los costos de envío para la devolución de productos nuevos serán responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error de nuestra parte (como recibir un artículo incorrecto o dañado).
- Reembolsos para Productos Nuevos
- Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se procesará el reembolso dentro de los 7-10 días hábiles. El reembolso se realizará al método de pago original.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Goldgreen!
CORREO: rusgarsuministro@gmail.com
